Xiaohongshu แพลตฟอร์มจีนที่ เน้นเรื่องเที่ยว กินและช้อปปิ้งโดยเฉพาะ

Xiaohongshu หรือ Little Red Book เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจไม่แพ้ Douyin เพราะเป็นแพลตฟอร์มไลฟ์สไตล์ที่เน้นเรื่องการรีวิวที่เที่ยว ที่กิน และของช้อปปิ้งโดยเฉพาะ ลักษณะคล้ายกับแอพพลิเคชั่น Lemon8 ของไทยเรา 

สถิติของผู้ใช้ Xiaohongshu 

Xiaohongshu มีผู้ใช้มากกว่า 500 ล้านคน ส่วนมากเป็นกลุ่มคนจีนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะผู้หญิงอายุ 20-35 ปี ที่ชอบช้อปปิ้ง ท่องเที่ยว และบิวตี้

• จำนวนผู้ใช้: 500 ล้านคนทั่วโลก (ข้อมูลปี 2023)
• ผู้ใช้ส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในประเทศจีน: 490 ล้านคน
• ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง: 80%
• อายุเฉลี่ยของผู้ใช้: 25 ปี
• เมืองที่มีผู้ใช้ Xiaohongshu มากที่สุด: ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และกวางโจว

ฟีเจอร์ของ Xiaohongshu

Xiaohongshu เป็นโซเชียลมีเดียเพื่อการท่องเที่ยวและช้อปปิ้งโดยเฉพาะ เน้นฟีเจอร์โพสท์รีวิว โดยต่างกับ instagram ตรงที่ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้อง follow ใคร ก็สามารถที่จะมองเห็นโพสต์รีวิวต่างๆได้ ตามความสนใจของผู้ใช้ ดังนั้นโพสต์รีวิวสินค้าและบริการของเรา ก็สามารถที่จะได้รับการมองเห็นได้หากมี keywords และติด hashtag ที่ตรงกับความสนใจของนักท่องเที่ยวคนจีน  

• การแชร์คอนเทนต์: ลักษณะเหมือน Pinterest ผู้ใช้สามารถแชร์ได้ทั้งรูปภาพ และ วิดีโอ เกี่ยวกับประสบการณ์ต่างๆ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ถูกใช้มากที่สุด 
• รีวิวสินค้าและบริการ หรือ Red Note : จะเป็นบทความยาว รีวิวเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ
• การซื้อขายสินค้า: ผู้ใช้สามารถซื้อและขายสินค้าบนแพลตฟอร์มได้ โดยต้องเปิดร้านอย่างเป็นทางการกับ Xiaohongshu 
• การติดตามผู้ใช้และแบรนด์: ผู้ใช้คนจีนสามารถติดตามผู้ใช้และแบรนด์ต่างๆ เพื่อรับข้อมูลอัปเดต

คอนเทนท์บน Xiaohongshu มี metric ในการวัดผลดังนี้

• View: จำนวนครั้งที่โพสท์ถูกกดเข้าไปดู (เป็นข้อมูลที่เฉพาะผู้โพสท์เท่านั้นที่มองเห็น)
• Likes: ยอดไลค์
• Stars: ยอดเซฟหรือ bookmark โพสท์นั้นไว้ดูอีกครั้ง
• Comments: ยอดความคิดเห็น

คอนเทนท์แบบไหน ได้รับการตอบรับดี ใน Xiaohongshu

• คอนเทนท์รีวิวสินค้าและบริการ: คอนเทนท์รีวิวที่มีประโยชน์และน่าสนใจ เช่น รีวิวเครื่องสำอาง รีวิวเสื้อผ้า รีวิวร้านอาหาร ฯลฯ
• คอนเทนท์เคล็ดลับและคำแนะนำ: เคล็ดลับและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และนำไปใช้ได้จริง เช่น เคล็ดลับการแต่งหน้า เคล็ดลับการดูแลผิว เคล็ดลับการลดน้ำหนัก ฯลฯ
• คอนเทนท์แฟชั่นและบิวตี้: เพราะผู้ใช้เป็นผู้หญิงกว่า 80% คอนเทนท์เกี่ยวกับแฟชั่นและบิวตี้มักได้รับความนิยมอย่างมากใน Xiaohongshu เช่น คอลเลกชันเสื้อผ้าใหม่ เทรนด์การแต่งหน้าล่าสุด เคล็ดลับการดูแลผิว ฯลฯ
• คอนเทนท์ท่องเที่ยว: คอนเทนท์เกี่ยวกับการท่องเที่ยว เช่น รีวิวสถานที่ท่องเที่ยว เคล็ดลับการเดินทาง ประสบการณ์การเที่ยว ฯลฯ

คำแนะนำสำหรับนักการตลาดไทย ที่ต้องการโปรโมทสินค้าและบริการ บน Xiaohongshu

• ศึกษาพฤติกรรมของคนจีนกับสินค้าของเรา : ก่อนเริ่มโปรโมท ควรศึกษาหา insight ของคนจีนต่อสินค้าและบริการของเรา เพื่อให้เข้าใจว่าคนจีนสนใจอะไรและต้องการอะไร อะไรฮิตในหมู่คนจีน 
• รีวิวสินค้าหลายๆอย่าง ควบคู่ไปกับแบรนด์ของเรา : คอนเทนท์ที่รีวิวสินค้าหลายแบรนด์ เช่น 5 อันดับของที่ต้องซื้อเมื่อมาเมืองไทย จะได้รับความสนใจจากคนจีนมากกว่า รีวิวเพียงแบรนด์เดียว
• ใช้ hashtag ที่คนจีนนิยม: hashtag จะช่วยให้คอนเทนท์ถูกค้นพบได้ง่ายขึ้น เช่น 泰国旅游 (แปลว่า เที่ยวเมืองไทย) 泰国代购 (แปลว่า ของที่ซื้อจากเมืองไทย)
• ใช้อินฟลูเอนเซอร์คนจีน: คนจีนเชื่อถือคนจีนด้วยกันมากกว่า เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่ถ่ายภาพสวย และทำคอนเทนท์ได้น่าสนใจ